Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. James cảm thấy rất vui. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.