Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.Khi trình bày một dự án, khi phác thảo một chiến lược… càng hăng hái bao nhiêu thì năng lực của bạn càng được đánh giá cao bấy nhiêu.Đó là phẩm chất quan tâm sâu sắc đến nhiều lĩnh vực, nhiều vấn đề khác nhau bằng một niềm say mê đáng nể.Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi.Nhất là khi bạn chẳng có liên quan gì đến một đề tài nào đó đang được bàn tán.Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có.Tại sao? thật đơn giản, dễ dàng, hiệu quả! Nếu muốn khơi mào cho câu chuyện sống động và thú vị, bạn hãy hỏi: Tại sao?Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra.Quả thật tôi rất thích được trò chuyện với những con người như vậy.Hãy viết ra giấy bài nói, chi tiết từng từ một hay sơ lược tùy vào thói quen của bạn, nhưng phải rõ ràng và đủ ý.