thành một trong những người làm việc hiệu quả, có năng suất cao và có thành tích tốt nhất trong lĩnh vực của mình bằng cách học tập cách thức mà những người khác đã thực hiện thành công.Vai trò của nó là xử lý các thông tin trong môi trường bạn đang sống, nhậnVí dụ, lo lắng là một hình thức xác lập mục tiêu tiêu cực.Họ biết rằng trong bất kỳ tình huống nào cũng tồn tại bên trong nó sự tốt đẹp mà không phải người nào cũng có thể nhận ra.Để xác định rõ những giá trị thực và kỳ vọng của bản thân, bạn cần phải sắp xếp những giá trị của mình theo mức độ ưu tiên.Chúng dường như tách rời nhau cả về mặt thời gian lẫn không gian.Trong đó, những nhân viên được trả lương cao nhất thường dành gấp hai hay ba lần khoảng thời gian đó để trao đổi với các khách hàng.Ví dụ, trong kinh doanh, 7 lĩnh vực kết quả quan trọng gồm: (1) thăm dò, (2) thiết lập quan hệ, (3) nhận diện nhu cầu, (4) trình bày giải pháp, (5) trả lời những phản hồi, (6) hoàn tất giao dịch, và (7) bán hàng và được khách hàng tin tưởng.Hãy bắt tay ngay vào công việc quan trọng nhất của bạn, và sau đó tự kiểm soát bản thân để tập trung hoàn toàn vào nhiệm vụ này cho đến khi nó được hoàn thành 100%.Điều gì quan trọng nhất đối với sếp bạn? Điều quan trọng thứ hai là gì? Điều quan trọng thứ ba? Và cứ thế.
