- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.