Không nên quá cứng nhắc, nguyên tắc trong giao tiếp và cả trong cách nhìn"Tôi từ đâu đến và làm thế nào tôi đến được đây?".Trong đó yếu tố tinh thần là quan trọng nhất.Cách đây không lâu, một người rất giàu ra tranh cử thống đốc tại một bang miền Nam nước Mỹ.Tôi cảm thấy đó là 'vấn đề' của mẹ tôi".Arthur là một nhân viên điều hành quảng cáo rất có tránh nhiệm.Khi gia đình tranh luận với anh về một điều gì đó, Adam luôn bắt đầu bằng một cuộc hạch hỏi.Đôi khi thành công chưa phải là thước đo hạnh phúc và thất bại chưa hẳn là biểu hiện của bất hạnh.Nhiều người trong chúng ta thường có những suy nghĩ mơ hồ như vậy, tuy nhiên những suy nghĩ này không cụ thể và rõ ràng.Nếu có ai đó hỏi rằng bạn có thích bữa tối họ làm không, hãy trả lời "Ngon lắm" và nhớ rằng người kia đang chú ý lắng nghe không chỉ những gì bạn nói, mà còn quan sát cả những thông điệp khác đang truyền đi qua thái độ của bạn.
Đa số những người muốn về hưu phát biểu rằng không phải là họ mệt mỏi hay muốn có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn, mà là vì họ cảm thấy mình không còn hữu ích nữa.
