Bạn phải giả định rằng điều đó sự thật là thứ mà người đó không muốn đưa ra.Có lẽ anh bị đối xử bất công hoặc còn thiếu sót gì đó.Bạn thể hiện cho người đó biết rằng những gì đã xảy ra hoặc những gì người đó đã làm là chuyện có thể chấp nhận được vì nó cho phép bạn và người đó thiết lập một mối quan hệ – cá nhân hoặc công việc – tốt hơn bao giờ hết.Kịch bản: Bạn cảm thấy rằng sự thật được che giấu là để có lợi cho chính mình.Nói cách khác, chúng ta thường nghĩ đến những câu hỏi lẽ ra chỉ nên hỏi hai ngày sau khi cuộc khẩu chiến kết thúc.Vì thế, nếu bạn muốn biết điều đó, hãy lấy đó làm trọng tâm cho phương án tấn công tiếp theo của mình.Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.Anh nghĩ sao?” Bạn mong ông ấy cho bạn biết tình hình ra sao và những gì cần phải làm.Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quy trình ra quyết định của bạn.Đồng thời bạn cũng tự trách mình.

Xem thêm Thu gọn