Đây chính là sự khôn khéo và nhạy bén của bạn.Đi đâu anh ấy cũng hay muốn chụp chọt một cái gì đó.Tôi hỏi khán giả họ sẽ như thế nào nếu rơi vào tình huống của tôi.Nếu không cẩn thận khi dùng chính xác từ thì bạn sẽ gặp bất lợi lớn.Âm thanh duy nhất mà các thính giả của tôi nghe được là một đoạn nhạc cứ hết to rồi lại nhỏ, mà chẳng kèm theo một giọng nói nào.Lần đầu tiên và lần duy nhất trong đời, tôi thấy Jim ngồi lên ghế bành còn té lên té xuống.Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều.Hãy chia sẻ với họ những suy tư của bạn về mọi thứ và đón nhận lấy những lời khuyên của họ.Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.Bạn có thể rút ra co mình một kinh nghiệm giao tiếp qua cử chỉ một cách tự nhiên nhất.