Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson. Ông nói với các nhân viên bán hàng: Suốt những năm tháng đầu tiên gầy dựng CTR thống nhất, Watson nỗ lực không mệt mỏi để một nhúm 400 nhân viên của mình hiểu rằng tổ chức của bạn có giá trị gì, trước khi biết tổ chức của bạn làm cái gì.
trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm. Nhưng Watson con chưa có quyền lực gì ở đây. Ông rất ghét những cái đầu thụ động.
Những gì Time vừa kể trong bài viết vinh danh một trong một trăm người ảnh hưởng lên thế giới cho biết ngày khởi đầu mà Tom Watson thực sự kế nghiệp Thomas Watson. Watson bước qua cổng chính, vào văn phòng của các nhà sáng lập và không biết lý do được gọi đến đây. Theo công bố của IBM, hãng đã tặng quỹ này 10 triệu đôla trong cuộc vận động năm 2000 (Google có một tỉ đôla cho quỹ xã hội).
Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên. Làm thế nào để luôn giữ tinh thần đổi mới cho bất cứ ai? L. Watson đã nói với các nhà quản trị của mình rằng: Đừng bàn luận nhiều về máy móc nữa, hãy nói về khó khăn của doanh nghiệp.
Chúng ta sẽ không bao giờ quên giá trị của thời gian mà chúng ta có được. Cha nghĩ, sợ hãi là động cơ vĩ đại cho thành công. Kết quả là Watson đồng ý tài trợ 15.
1945, Roosevelt qua đời. Tinh thần của Watson đã được con trai ông kế tục. Nhưng thực chất, không hề có nghề kiếm tiền, bởi nghề nào thì cũng kiếm tiền cả.
Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan. Từ thôn quê lên thành phố tìm vận may, ông đã chỉ ra cách thức để tập đoàn kỳ dị (CTR) được tôi Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội.
Ông nói với các nhân viên bán hàng: 20 tỉ đôla cho IBM bằng việc kinh doanh Internet, cho thuê hosting, chiếm một nửa doanh thu IBM, với 130. Thuở đó, Watson đã hứa sốngxứng đáng với ước nguyện của cha: con có một cơhội lớn.
Ở đây, Watson kết thân với Charles Kettering, người sau này trở thành nhà công nghiệp hàng đầu nước Mỹ ở hãng General Motors. Thấy cỗ máy xấu như một con quái vật đến từ một hành tinh nào,với vô số bóng đèn, nút cắm và các cuộn dây, ôngra lệnh phải cho nó một vỏ bọc xinh đẹp. dùng nhiều chiến lược như sở hữu các bằng sáng chế hay liên kết với các trung tâm nghiên cứu để phát minh.
Biến IBM thành công cụ chống chiến tranh là cách tiếp theo mà Watson muốn giải thích mục tiêu phấn đấu của tôi. Nói cách khác, doanh nghiệp, mà Watson đã xem như cả cuộc đời của mình, đã xa rời lợi ích của khách hàng trong một thời gian dài. Đó là ba yếu tố làm nên số phận của bất cứ ai, hạnh phúc và đau khổ.