+ Chớ nghĩ rằng bạn đang nói với những bậc giáo sư, tiến sĩNếu vị khách mời nào có đầy đủ cả bốn yếu tố sau đây thì thật tuyệt vời:Chúng tôi còn những 50 phút nữa! Và, thay vì trò chuyện rôm rả như dự kiến thì chúng tôi lại…im lặng nhìn nhau.Có khoảng cách nào không, giữa lòng tin và sự đa nghi? Có lý do nào chính đang hay công bằng không khi chúng ta còn chần chừ chưa chịu đổi từ phái yếu sang quý cô? Dĩ nhiên không phải mọi phụ nữ nào cũng gọi là quý cô quý bà được.Trước ngày đó, Burns hỏi Benny:Không thể để Jim lên chương trình được, phải bảo vệ cả hai chúng tôi.Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời.Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi.Câu hỏi về những chiến lược mới, hay về một hình thức kinh doanh nào đó của công ty sẽ minh chứng hùng hồn rằng bạn thật sự quan tâm đến công ty này.