Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra.Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?Dù là người nổi tiếng, cũng đừng cho rằng mọi khán giả đều biết bạn.Hãy chọn những đề tài liên quan đến mọi người, không phân biệt giới tính, tuổi tác hay địa vị xã hội.Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro.Tôi biết mình rất thích công việc này, nhưng rõ ràng là tôi chưa có chuyên môn gì cả.Đừng ngại tự đặt ra những câu hỏi khó, những chất vấn mà người ta có thể hỏi.Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).Chúng tôi muốn anh phải cho một đề tài nào đó.Kết luận ở đây rất rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi cuốn ngành du lịch.

Xem thêm Thu gọn