Ngay sau đó, Watson trong khi đưa IBM tiến vào công nghệ điện tử đã yêu cầu các nhà sáng chế ở phòng thí nghiệm tiếp tục suy nghĩ về những khách hàng khuyết tật.Điểm cuốn hút nhất của chuyến tàu là toa ăn uống.Watson mãi mãi ghi nhớ điều đó và IBM của ông sau này luôn luôn tìm cách để đi tiên phong trong công nghệ.100 người ảnh hưởng lên thế giới trong thế kỷ XX.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Watson nhận ra rằng mình đã ở tuổi 50 mà đường đến ước mơ hoàn thành còn quá xa.Watson tin rằng phòng thí nghiệm của IBM đang giỏi nhất, tốt nhất thế giới thì không việc gì phải làm điều đó.Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua.Kết quả? Tom thắng, IBM bắt đầu kỷ nguyên máy tính hiện đại.Ông phải chứng tỏ cho thế giới biết rằng ông là một thương nhân có đạo đức và thẳng thắn.
Chúng ta phải cố gắng hợp sức cùng nhau như những con ngựa cùng kéo một cỗ xe.
