Thông thường, người chủ trì, người chủ tọa hoặc người lãnh đạo là người đội chiếc mũ xanh da trời trong các cuộc họp, và kéo dài cho đến hết cuộc họp. Nhưng ngoài ra chúng ta còn có nhiều cách lý giải khác. Sự khích động trong tranh luận cung cấp động lực cho tư duy.
Mặt khác, nó tạo cơ hội cho mọi người điều khiển cuộc họp theo chủ ý cá nhân. Chúng ta cần suy nghĩ theo hướng, sự việc này có thể giải quyết như thế nào, thay vì kết luận nó là gì. Đó thực sự là một cuộc cách mạng.
Vậy trọng tâm của vấn đề chính từ ngôn từ và cách định nghĩa sự việc. Tôi có cảm giác rằng chúng ta đang có thái độ tức giận khi nhìn nhận sự việc này. … Tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy tại thời điểm này.
Bạn chỉ nên chọn cách này khi bạn sử dụng nhuần nhuyễn những chiếc mũ. Đó không phải là cách mà tư duy mũ xanh lá cây xem xét một ý tưởng. Năm 1998, tôi được mời nói chuyện trong một hội nghị lập hiến nước Úc khi họ đang xem xét về tương lai của đất nước liên bang này, tôi đã kể câu chuyện sau:
Liệu có ai thích việc sử dụng chiếc mũ xanh để cấu trúc lối tư duy? … Vấn đề không phải ở chỗ vùng chúng ta không có tuyết mà ở chỗ chúng ta không có môn trượt tuyết. … Chúng ta đang bị sa lầy.
Người này duy trì trật tự và bảo đảm rằng chương trình thảo luận đang được giám sát. Theo cách này, nhà máy chính là cơ quan đầu tiên phải chịu sự ô nhiễm do nó gây ra. Tất cả những điều mà tôi đề cập đến trong cuốn sách này đều rõ ràng và lôgíc.
Tôi muốn chỉ ra rằng không chỉ vì có ai đó chơi tennis hoặc trượt tuyết tốt hơn bạn mà bạn không chơi các môn đó. Điều này khác hẳn với việc bạn ngồi chờ ý tưởng tự đến với bạn. … Sản lượng bán hàng thức sự tăng mạnh sau chiến dịch quảng cáo.
Và nếu trong cuộc sống xảy ra điều gì không xứng với mong đợi của chúng ta,chúng ta sẽ cảm thấy rất không thoải mái. Thay vì quan tâm đến tất cả tình cảm, sự lôgíc, thông tin, hy vọng và sự sáng tạo cùng một lúc, người nghĩ có thể xem xét chung một cách tách biệt. Đó không phải là cách mà tư duy mũ xanh lá cây xem xét một ý tưởng.
Bởi làm như vậy, chúng ta sẽ quay lại với phương thức tranh luận truyền thống. Với chiếc mũ trắng tư duy, chúng ta đưa ra những thông tin một cách chủ đích và trung lập. Trên thực tế, ý tưởng trên đã được thử nghiệm và thành công rực rỡ.
Bạn không thể lý giải điều này bằng những tư duy lôgic, nhưng về mặt tình cảm, điều này hoàn toàn có thể hiểu được. Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc. Chúng ta cứ giữ những ý tưởng cũ và xem xét chúng Đã đến lúc chúng ta cần mạnh dạn để có một cách tiếp cận mới.