Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo. Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003: Biệt danh của ông này là Ket, nhỏ hơn Watson hai tuổi.
Cha của Tommy, chưa bao giờ thành công và gia đình phải vừa làm nông vừa khai thác gỗ. SSEC tính toán nhanh gấp250 lần Mark I. Và ông cho rằng đó là lý do Watson tuy không kiểm soát được Dehomag trong chiến tranh nhưng không trả
Tình hình này của Gerstner làm chúng ta nhớ lại chuyện 80 năm trước (1914) của Watson. Cả thế giới có thể chờ đợi những thành tựu vượt bậc của Big Blue Bởi vì, Watson đã đưa ra nguyên tắc làm việc nhóm ngay từ đầu, năm 1914 khi ông gia nhập và điều hành CTR tiền thân IBM.
Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên. Watson mời Supa gia nhập IBM và công việc của nhà tâm lý này là giúp Watson chứng tỏ cho mọi người thấy được định nghĩa của Supa là có cơ sở, tại IBM. Một năm sau, Watson khai trương lớp học này ngay tại New York.
Trong di chúc của mình, ông không quên chia sẻ cho những trợ lý, thư ký, nhân viên tiếp tân và cả những người điều khiển thang máy. Watson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang. Phòng đọc sách ở cửa ra vào là một thư viện tuyệt đẹp với thảm Ba Tư và lò sưởi vào mùa đông.
Bạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy. Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần. Đó cũng chính là lý do mà nghề kinh doanh thường kiếm được nhiều tiền hơn so với những nghề khác và vẫn được cộng đồng xã hội ủng hộ.
Sức bán giảm đến 50% là con số kỷ lục trong lịch sử của nó. Ví dụ này của Drucker dẫn đến việc thay đổi các quan niệm về công cụ sản xuất, sở hữu hay quyền lực. Hãy luôn nghĩ rằng, công ty này có một tương lai to lớn, tốt đẹp và mọi người sẽ nỗ lực đóng góp xây dựng cho tương lai đó.
Ông học thực sự ở đó, bằng cuộc đời của mình. Thoạt đầu, các kỹ sư và các nhà khoa học của IBM đã viết những chương trình máy tính dưới dạng tự nhiên, kiểu như C=A/B, một chuỗi các ký tự số gọi là machine language(*) ngôn ngữ nhị phân. Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.
Quan điểm này không chỉ cần cho các nhà lãnh đạo kinh doanh mà cho Lịch sử IBM ghi nhận rằng, chính con trai của Thomas John Watson Sr, là Thomas John Watson Jr, mới là người đưa IBM trở thành công ty máy tính thực thụ và trở nên lớn nhất thế giới trong ngành này. sụp đổ thị trường chứng khoán năm 1929 được ghi nhận là lớn nhất trong lịch sử nước Mỹ.
Ông đã không bao giờ quên những năm tháng đi bán hàng rong của mình. Cả hai đã sử dụng công cụ nghiên cứu khác nhau theo hoàn cảnh khác nhau của mình nhưng họ đều đang thực hiện phương pháp của Watson: Nhưng thật dễ dàng nhận ra cách ăn mặc đẹp của ông.