Bà ta mời chúng tôi đi coi chuồng gà. Người Trung Hoa có một câu phương ngôn chứa tất cả cái khôn ngoan của phương Đông: Muốn đi xa, phải đi từ từ" Vậy muốn cho người khác theo ý kiến của bạn, xin bạn theo quy tắc thứ năm sau này: "Dẫn dụ cho kẻ đối thủ của bạn đáp "Phải" ngay từ đầu câu chuyện". Tôi cho mời từng người vô phòng tôi sau khi suy nghĩ kỹ về công việc họ đã giúp tôi trong cả mùa đông, tôi nói với họ như vầy: "Ông Smith, ông đã đắc lực giúp chúng tôi (nếu quả có vậy).
Nếu tôi lầm, tôi sẽ đổi ý kiến tôi. tôi muốn anh hiểu rằng khi tôi đãi khách, tôi rất cần có anh giúp tay tôi. Vậy mà trước khi chỉ trích, Ngài khen Hooker ra sao? Lầm lỗi của Đại tướng rất nặng mà Ngài không nói tới ngay bằng một cách tàn nhẫn.
Nhiều năm sau, ông lại dùng thuật đó. Đây tiền sửa chúng tôi tính như vậy đây. Ông không cần ai khen ông hết; ông chỉ muốn sao có kết quả là được.
Và, tức thì, không kịp nghĩ ngợi gì hết, tôi đã thấy tôi ngồi vào hội, lần đó là lần thứ nhất trong đời tôi. quá thế này, quá thế khác. Đã học thì phải hành.
Ông biết rõ những nguy hiểm tại khám Sing Sing và chức đó không vững vàng gì; muốn yên thân phải biết theo chiều gió của chính trị. Muốn cảm động ai và dẫn dụ người đó tới hành động, chỉ có một cách là người ta muốn gì, cho người ta cái đó. Sự giao thiệp đó nung đúc cho cậu một đức tự tin quý báu, một hoài bão và một hy vọng cao xa, xoay chuyển hẳn cả cuộc đời cậu.
Tôi khen ông ta khéo quản lý căn phố đó và kết luận rằng: Tôi muốn ở thêm một năm nữa, nhưng không đủ tiền trả. Ông này kể lại: "Ông ấy chỉ trích những phương pháp tôi đã dùng. Ông đưa những mẫu hàng của tôi ra, và khoe nó tốt.
Nghệ thuật làm cho kẻ thù trở nên bạn thân, đến như vậy là tuyệt khéo. Nhưng tôi càng lớn tuổi thì lầm lỡ càng ít đi và có khi còn muốn tự vỗ vai mình nữa. Hết thảy những kẻ thất bại đều thuộc hạng người đó".
Đừng mất thì giờ nghĩ tới kẻ thù của bạn. Tại sao các bạn không dùng một phương pháp tương tự kiểm điểm lại cách các bạn áp dụng những quy tắc trong tập này ra sao? Nếu các bạn quyết tâm làm, sẽ có hai cái lợi: Nhưng tôi sẽ tin chắc rằng ông là một người giữ lời cam kết".
Châm ngôn của ông là: "Đừng xét người, nếu ta không muốn người xét lại ta". Chăm chú nghe một người khác, khác gì nhiệt liệt khen họ. Hai mươi bốn thế kỷ trước, Khổng Tử đã giảng tới nó.
Nhưng lời tuyên bố của ông Adler quan trọng tới nỗi tôi phải chép nó lại lần nữa: "Kẻ nào không quan tâm tới người khác, chẳng những sẽ gặp nhiều sự khó khăn nhất trong đời, mà còn là người có hại nhất cho xã hội. Điều đó ai mà không biết, can chi phải nhờ tới ông. Người ấy hỏi tôi bằng một giọng xẵng: