Khi hỏi cô về những đề tài khác thì tôi chỉ nhận được vài từ trả lời cho có lệ.Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi.Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.Tuy nhiên bao giờ cũng vậy, bạn cần đặt câu hỏi giả định đúng lúc đúng nơi, nội dung cũng phù hợp và chừng mực.Lỗi là ở chính chúng ta.Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán.Trong cái không khí hoàn toàn hỗn độn sau bài phát biểu của Stengel, nghị sĩ Kefauver nói lớn: Ông Stengel, tôi không chắc là tôi đặt câu hỏi có rõ ràng hay khôngCòn nếu có giọng nói không hay thì sao? Bạn sẽ không bao giờ tạo được một ấn tượng tốt ư? Không đúng! Edwin Newman và Red Barber đều là những phát thanh viên sáng chói dù họ không có chất giọng tốt.Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm.Nếu nói một cách khéo léo như thế, mọi việc rồi sẽ ổn cả.

Xem thêm Thu gọn