Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.- Khởi đầu thì khá tốt.Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công.Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
