Sau khi tốt nghiệp, họ lại tiếp tục làm mọi người ngạc nhiên đến thú vị khi lập gia đình với hai chị em sinh đôi trong cùng một lễ cưới đôi. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
- Đó cũng có thể là một lựa chọn. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.