- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Càng ngày anh càng cảm thấy
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.