Thời gian: Không đưa ra tín hiệu gì về thời điểm hình phạt sẽ diễn ra. Nó sẽ khiến người đối diện nhớ ra các thông tin. Khi chúng ta hợp ý với người khác thì việc giao tiếp của chúng ta rất suôn sẻ.
Vì thế, hãy chọn trước viên đạn bạc nào thích hợp với tình huống nhất. Nhiều khi chúng ta cần khái quát hóa thế giới của mình; với hàng nghìn quyết định phải đưa ra mỗi ngày, chúng ta không thể nhìn nhận mọi thứ như thể chúng ta nhìn chúng lần đầu tiên. Giả sử trong lúc đang ở nhà một người bạn, cô ấy cho bạn xem chiếc bàn ăn mới tinh của mình.
Ai đó nói trông bạn thật mỏi mệt và toàn bộ tâm trạng của bạn sẽ thay đổi. Trong ví dụ này, bạn nghi ngờ người bạn đời của mình có tình nhân. Bạn biết đấy, “gậy ông đập lưng ông” mà.
Hãy cho người đó chút thời gian và những sơ hở sẽ dần xuất hiện. Nói cách khác, chúng làm cho người nghe tạm thời xuất thần trong khi bộ não người đó cố gắng xử lý thông tin. Những trạng thái tình cảm mạnh mẽ là tội lỗi, sự đe dọa, sức hấp dẫn của cái tôi, nỗi sợ hãi, sự tò mò, khát vọng và tình yêu.
Tôi hy vọng anh biết mình đang làm gì. Bạn cố gắng hành xử theo một cách thức nhất định để được nhìn nhận đúng như mình muốn vậy. Câu trả lời của anh ta có vẻ không thật sự thuyết phục và bạn muốn biết chắc chắn.
“Tôi lấy làm tiếc nếu câu nói dở dang của tôi xen vào phần mở đầu của anh. Tôi đã đúng, họ đều nhầm. ông đã chiếm được niềm tin của họ.
Bạn có thể đưa ra một gợi ý dẫn đến một hành động có thể hiểu được để quan sát những dấu hiệu dối trá mà không cần tiếp tục tra vấn người đó. Quy tắc này sử dụng những gì thường được gọi là tâm lý đảo ngược. Anh cần nói cho tôi biết rằng anh không cố ý làm việc đó.
Lời đề nghị cần phải khiến người đó cảm thấy dễ chấp nhận và nghe hợp lý. Anh sẽ cho tôi biết sự thật nếu anh có thể làm thế, nhưng anh không có gan. Mỗi mục kết thúc bằng một phần tổng kết để độc giả tiện theo dõi.
Nếu bạn ở trong tình huống không thể cất lời, bởi vì người đó cứ nói liên tục hoặc liên tục chen ngang, thì dưới đây là một số cách rất hữu hiệu để thay đổi tình thế. Những người phỏng vấn và thẩm vấn có kinh nghiệm hiểu rõ quy tắc dưới đây liên quan đến hình thức rút gọn từ. Giả sử bạn hỏi bạn gái rằng nàng đã ở đâu tối qua.
Tất cả mọi người đều nói dối nhưng chẳng ai thích thú khi bị lừa dối. Nhiều người tin rằng khi bị buộc tội sai, chúng ta thường có thái độ tự vệ. Đừng dao động bởi hình thức của thông điệp – thay vào đó, hãy tập trung vào chính thông điệp.