Nếu bạn không đồng ý với họ, tất bạn muốn ngắt lời họ.Thành thử có lần luôn 27 giờ đồng hồ, ông không có dịp thay quần áo.Chẳng nói, chẳng rằng, ông Schwab viết số 6 lên trên đất rồi đi.Công ty sợ làm phật ý ông vì ông rất cần cho công ty mà lại dễ hờn vô cùng.- Vậy ông nghĩ có nên cho chúng tôi biên tên người bà con đó để chẳng may có chuyện chi, chúng tôi sẽ làm đúng ý ông và không trễ không?Đó là quy tắc thứ 9.Warren, chuyên về quảng cáo cũng dùng phương pháp đó để được lòng một khách hàng khó tính.Thỉnh thoảng phải biết nhịn người.Vậy, thưa quý bà, nếu quý bà muốn giữ sự vui vẻ hòa nhã trong gia đình, xin quý bà theo lời khuyên dưới đây:Đáng lẽ tôi không nên mua thì phải".
Nhà chế tạo ngắm nghía hồi lâu không nói nửa lời rồi tuyên bố: "Để tôi suy nghĩ ít bữa".
