- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không.- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
