Nhưng anh ấy muốn nói chuyện nhiều với mình đến nỗi anh ấy suýt nữa bị muộn. Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến. Chắc bạn sẽ không tin và nghĩ là tôi đang đùa.
Nhưng chúng tôi đã có thời gian thật tuyệt vời. Tổn thương là cực lớn. Bạn cười suốt cả ngày hôm đó.
Biểu hiện đó tạo cho anh ta thái độ trịnh thượng. Một tấm danh thiếp thú vị, tôi khen lấy lệ. Bây giờ hãy dừng lại một chút và nghĩ về vài người bạn của bạn.
Rồi tôi làm theo lời khuyên của cô ấy, và tôi không cảm thấy đau nữa. Chỉ cần nói một cụm từ lịch sự Xin lỗi tất cả mọi người là đủ. Đó có thể là một câu chuyện tình cảm, một câu thuyết giáo, một lời cảnh báo về khối u ở mũi, hoặc những tấm ảnh của con bạn chụp tại một đám cưới.
Nhưng họ sẽ cảm thấy vui mừng trước hành động của bạn. Arturo Elias, chủ tịch GM Canada, ở Oshawa Ontario, vì cái bắt tay của ông đã tạo được mối quan hệ lớn mạnh bằng cách chạm vào mạch ở cổ tay của người được bắt tay; Bạn sẽ không yêu cầu một nhà ảo thuật nói chuyện bạn biết cách làm ảo thuật với quân bài mà anh ta ưa thích.
Một nghiên cứu đã được công bố trong tờ Tạp chí Nghiên cứu về tính cách có tiêu đề là Hiệu quả của cái nhìn chăm chú đối với cảm xúc trong tình yêu lãng mạn đã chứng minh được rằng những người bị chỉ định đếm cái chớp mắt của nhau trong khi giao tiếp thì phát triển cảm xúc lãng mạn mạnh hơn các thành viên khác trong nhóm mà không được chỉ định tiếp xúc bằng ánh mắt. Đồng hồ của tôi đã chỉ 5 giờ 25 phút 20 giây. Tuy nhiên, khi anh ta đang đọc, anh ta đã di chuyển chiếc máy thu âm xung quanh cách miệng anh ta khoảng ba đến năm mét.
Và, tất nhiên, đó là kiểu ôm mà bạn thấy ở những nhân viên có sự cạnh tranh gay gắt trao cho nhau tại lễ mừng Giáng sinh của công ty. v… Những lời khen như, Cái đó làm bạn trông trẻ hơn/cao hơn/thon thả hơn có thể sẽ là một cú đánh móc vào bụng. Đây là một ví dụ điển hình:
Chúng ta đang nói về ngữ dụng học, nhưng đó là điều hết sức cần thiết. Cách ông nhìn vào tấm danh thiếp làm tôi cảm thấy nó thật quan trọng. Mọi người sẽ có ấn tượng khác về cả hai chúng tôi nếu ông ta nói, Đây là Leil, trợ lý của tôi, đặt tên của tôi lên đầu câu.
Khi một người chỉ xưng tên qua điện thoại và bạn không biết cô ấy là ai, hãy nói với vẻ hết sức hồ hởi, Ồ, mình biết hai (nói tên cô ấy); tên họ của bạn là gì nhỉ? Họ có khả năng đáng chú ý nhất là có thể giao tiếp nhanh chóng với hàng chục người mà tất cả chúng ta gặp thường ngày: thư ký bán hàng, nhân viên ở đại lý bán vé, người lái xe tắc xi, nhân viên tổng đài, những hành khác đi cùng thang máy và cả thế giới của người khác. Khi Giorgio mỉm cười, cứ như thể anh ta đã cứu thoát tôi khỏi móng vuốt của những con hổ.
Hãy phán đoán cảm xúc của anh ấy trong tình huống này. Thanh thiếu niên muốn được tán thưởng trước đám đông. Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Khoa học về Tâm lý cho thấy nếu bạn ở trên một người nào đó trong trường hợp này, với khả năng ngôn ngữ - bất kỳ điều gì bạn làm để hạn thấp bạn ngang bằng với cấp bậc của anh ta sẽ tạo cho anh ta cảm giác gần gũi với bạn hơn.