Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:Tom dùng hình tượng về những con vịt hoang dã và gọi đó là tư duy độc lập, bằng hình vẽ một đàn vịt hoang dã trên quảng cáo tại Nhật Bản nămWatson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm.IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.Tư tưởng này rất mới vào thời đại của Watson, hơn nữa ông còn đề ra chính sách tiền lương công bằng giữa nam và nữ.Hệ thống bảo hiểm suốt đời, phát kiến về phụ cấp, chính sách trả lương xứng đáng, nghỉ phép có lương không chỉ là những kiểu cách để xây dựng lòng trung thành của nhân viên, mà ngày nay, nó còn dẫn đến vấn đề công bằng giữa người thuê lao động và người lao động.Watson trong bộ vest đen, mái tóc bạc chải ngược như thuở thanh niên, bước vào thư viện của phòng thí nghiệm nơi ông đặc biệt quan tâm.Hai năm trước họ đã nghe Watson công bố làm ra một tổ chức vinh quang.Watson có một phòng nghỉở ngay trong tòa nhà.Watson cũng biết rằng CTR chỉ chừng 400 nhân viên và đang chìm dần vì thua lỗ.
