Thoạt đầu, người ta dễOllila một nhân vật cũng góp mặt trong bộ sách này cũng ở vào tình trạng y như Watson vậy.Đây là một cơ hội, xét theo khía cạnh kinh tế.IBM đứng ngoài cuộc cách mạng lớn nhất trong lịch sử công nghệ của loài người là Internet.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Sau này, Watson nhớ lại lời cha ông đã nói: Cha rất vui vì giờ đây con đã làm một việc khác hẳn.Cuối cùng, chuyện ăn mặc trong môi trường kinh doanh là vấn đề văn hóa nghiêm túc, từ thời Tho- mas Watson.Đáp án cho bài toán của Lou Gerstner hồi cuối thế kỷ XX, thật ra đã có từ nhà sáng lập Thomas Watson hồi đầu thế kỷ: Lấy khách hàng làm lý do tồn tại, khiêm tốn và tiên phong.Người khổng lồ đang ngã khuỵu.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.
Những người đàn ông trong những bộ vest đen ngồi nghiêm như đóng băng.
