Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầuUống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!