Tư tưởng này rất mới vào thời đại của Watson, hơn nữa ông còn đề ra chính sách tiền lương công bằng giữa nam và nữ.Mọi rắc rối trên đời này đều có thể dễ dàng giải quyết được nếu con người chịu khó suy nghĩ.Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa màNhững phương cách của Watson là gì? Chúng có mặt ở khắp nơi trong cuốn sách này và bạn sẽ đối thoại với ông qua từng trang sách.Hơn nữa, nhà máy và phòng thí nghiệm của IBM ở Edicott là nơi thực hiện dự án.Đến lượt ông thì bị huýt sáo.Watson đã lập ra câu lạc bộ này từ khi IBM còn là một CTR nhỏ bé.Trách nhiệm xã hội không chỉ là một hình thức quảng bá để làm thương hiệu.Nó vượt lên trên một vấn đề cá nhân.Và mọi chuyện thay đổi.
