Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại. Luôn duy trì một thái độ hào hứng, cởi mở, không e dè, nhút nhát. Đài phát thanh ở Miami, chuông điện thoại reo .
- Chào anh, xin anh cho biết lý do vì sao anh đã tình nguyện trở thành một phi công? Kennedy chỉ nói duy nhất một câu. Vâng, có thể như thế lắm nếu như không có Herb…
Ai mà không thích nghĩ rằng nền kinh tế quốc gia vững như bàn thạch, nhưng xem chừng cái bàn thạch ấy giờ đây cũng đang lung lay. Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Cả Lasorda lẫn Clinton đều là những người có tài ăn nói tuyệt vời.
Có thể ông là vị khách tuyệt nhất tôi từng tiếp xúc nếu xét về khả năng phân tích. Thoạt nghe thấy vô lý. Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng.
Ông chủ đài phát thanh nhận thấy điều này và quyết định tôi xứng đáng được chọn, rằng tôi có triển vọng. Bộ não của chúng ta có năng suất rất tuyệt diệu nếu biết cách khai thác sử dụng nó. Cuộc phỏng vấn rất có thể là lần tiếp xúc đầu tiên giữa bạn và ông chủ sau này, vì thế nên tạo thiện cảm ngay từ những phút ban đầu.
Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu. Bạn luyện tập loại bỏ những thói quen không tốt như thế nào? Hãy nhớ ba phương pháp sau: Không ai đến đưa tang Bob Woolf để nghe Larry King nói! Chúng tôi, tất cả chúng tôi, đến đó vì Bob và vì còn nợ anh ấy một lời chào tạm biệt.
Trong chiến dịch tranh cử tổng thống năm 1992 của mình, Ross Perot đã chứng minh được tầm quan trọng của việc sử dụng những tấm băng rôn, biểu ngữ. Tôi trả lời rằng tôi vẫn cứ thành thật mà thôi. Henry Kissinger người dùng cả đời mình để nghiên cứu về ngôn ngữ nói rất coi trọng nguyên tắc này.
Rồi chúng ta đưa anh về nhà giữa một cơn mưa tầm tã… Ví dụ, bất cứ công ty nào cũng thích được hỏi về tầm quan trọng trong những chiến lược của họ. Và tôi không biết nên chọn đề tài nào để nói…
NHỮNG KHÁCH MỜI THÚ VỊ NHẤT VÀ CHÁN NHẤT CỦA TÔI, VÀ LÝ DO VÌ SAO Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì. Trò chuyện với họ tôi không đặt nặng ấn tượng rằng mình đang trò chuyện với một người nổi tiếng.
Các bạn có biết vì sao không? Vì bài hát này hơi thảm thiết…? Có một người phụ nữ từ Toledo gọi điện đến và nói rằng: Trong đời tôi chưa bao giờ nghĩ rằng tôi sẽ có dịp được nói chuyện với anh. Và tôi rất thích trò chuyện với bà.