Còn James lại chẳng có thời gian. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Cậu hãy nhìn lên đây.
Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.
Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.