Không có chi làm đẹp lòng họ bằng.Tôi tự hỏi đối với loài người sao chúng ta không dùng cách hợp lý đó? Tại sao ta không dùng thịt thay cho roi, lời khen thay cho lời mắng? Chúng ta nên theo anh Pete Barlow: muốn khuyến khích ai thì dù người đó tấn tới rất ít, ta cũng nên khen.Chị xấu như quỷ, mắt lé, chân đi chữ bát, gây giơ xương, đần độn.Một vị mục sư nổi danh ở Huê Kỳ, ông Lyman Abbott, khi nhận chức, phải đăng đàn thuyết pháp tỏ ý ai điếu và ca tụng công đức vị mục sư tiền nhiệm mà hồi sanh tiền vốn có tài hùng biện.Như vậy đỡ tốn thì giờ mà có nhiều kết quả.Muốn dẫn dụ người, không phải tranh biện mà được.Mà có lẽ bây giờ tôi vẫn còn thích nữa.Ông làm tôi nhớ lại một điều mà tôi cơ hồ quên mất.Ông ta cho mang lại nhà tôi liền và khoảng một tuần lễ sau, tôi cho người mang trả với một bức thư trong đó tôi tỏ ý cám ơn ông lắm.Trong tuần lễ bày hai con chuột đó ra, số hàng bán được tăng lên năm lần.