Nhiều diễn giả khi thuyết trình với một văn bản hoàn chỉnh vẫn gạch dưới những điểm mà họ muốn nhấn mạnh. Thường thì ở những buổi tiệc lớn nhỏ, chúng ta sẽ gặp chí ít một hoặc vài người quen biết trước, như anh hàng xóm, cô đồng nghiệp… Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng khơi mào một câu chuyện. Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh.
Truyền hình trực tiếp thì đã sao? Sự khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng bằng sự cởi mở chân thành để người với người xích lại gần nhau. Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Thay vào đó hãy nói về việc khách hàng sẽ được dùng bữa sáng với một tách cà phê đang bốc khói và một chiếc bánh xốp nướng vàng.
Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Trong bất kỳ cuộc phỏng vấn hay cuộc trò chuyện nào (Phỏng vấn xin việc, phỏng vấn với giới báo chí, hay trò chuyện trên truyền hình…), hãy luôn giữ thế chủ động. Các bạn ạ, không biết có phải vì quá ấn tượng trước phản ứng của Marshall hay không mà tôi như được truyền sinh lực, không còn thấy căng thẳng nữa.
Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn. Sau đó Boom-Boom chỉ thị cho tôi những việc cụ thể: OK, chàng trai trẻ. Nó nói với thầy hiệu trưởng: Khoan đã thưa thầy.
Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện. Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt!
Đến giờ phút này, khi viết những dòng chữ sau cùng của cuốn sách, tôi lại có một niềm tin mạnh mẽ hơn cả lúc ban đầu. Ở đó, người ta sẽ hỏi rằng tại sao thầy lại tin lời của những đứa nhóc mười ba tuổi về một việc hệ trọng như thế. Mọi người dường như ai cũng có lần phàn nàn về hội họp.
Con trai của ông, Andrew Cuomo, hoạt động thành công trong làng giải trí. Người ta không thể đánh vần và nhớ nó một cách dễ dàng được. Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.
Nhiều lời đồn đại rằng Sinatra là một người hay cáu giận nhưng tôi lại thấy anh ta nói chuyện rất khôi hài. Một tối nọ anh gọi điện cho tôi với giọng hớt ha hớt hải: Larry, tôi gặp rắc rối to rồi. Trò chuyện với họ tôi không đặt nặng ấn tượng rằng mình đang trò chuyện với một người nổi tiếng.
Tạo một không khí rôm rả trên bàn ăn ư? Không khó! Chỉ cần ta đề cập đến những sự kiện nóng bỏng mà ai cũng có thể bàn luận, đóng góp ý kiến. Đây sẽ là một cuộc gặp gỡ giữa Hội Liên Hiệp Luật Sư Quốc Gia và Hiệp Hội Sĩ Quan Cảnh Sát. Giá mà bạn có thể hiểu được hoàn cảnh của tôi lúc đó! Tôi lo sốt vó.
Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một. Thậm chí nó còn phá vỡ những ấn tượng tốt đẹp mà trước đó bạn đã cố công tạo dựng. Tôi cười méo xẹo, còn chàng phi công thì vẫn chủ trương im lặng là vàng.