Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
- À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. - Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. - Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.
Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.