- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
