Như đã nói, tất cả là vì chúng ta không chịu chú ý.Ông giải thích lập luận của mình khi mô tả lợi ích mong đợi của cuộc cách mạng thông tin mà chúng ta đã trải qua.Khi đang trên đường đi nghỉ cuối tuần bạn không còn bất chợt nghĩ đến việc mình đã quên không vứt rác trước khi ra khỏi nhà nữa.Chúng ta đảm bảo mình đã cho đĩa phim vào trong túi xách.Hầu hết chúng ta đều muốn sở hữu một trí nhớ như vậy.Khi bạn hiểu rõ cách thức thực hiện thì nó sẽ trở nên đơn giản như những việc khác.Hai cuốn sách này cũng đã được dịch ra nhiều thứ tiếng trên thế giới.Và bây giờ, hãy trở lại với câu hỏi vừa đưa ra – bạn hãy đọc từ đầu tiên của đoạn văn: “BẠN đang lái một chiếc du thuyền”.Tôi gọi kĩ thuật này là kĩ thuật Pinocchio, vì sự liên tưởng đến Pinocchio là cái mũi dài, đúng không?Do đó có thể tiết kiệm rất nhiều cho ngân sách nhân sự.
Tôi phải nói về sự cần thiết phát triển một thái độ tích cực hướng tới người khác mà chúng ta muốn nhớ tới.
